Klantenservice

We helpen graag en vinden het leuk om contact te hebben met onze klanten!

Heb je vragen over onze producten of werkwijze? Stel ze ons, we vinden het leuk om te horen wat je bezighoudt. Ook tips of ideeën zijn welkom, gebruik hiervoor onderstaand contactformulier. We reageren zo snel mogelijk op je verzoek.

Stuur ons een bericht

Veelgestelde vragen

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Binnen 1-3 werkdagen, maar meestal is het de volgende dag in huis als je voor 16 uur hebt besteld. Lees meer over Verzending.

Hoe kan ik producten retourneren?

Meld je retour aan via de inlog op de site. Verpak je (breekbare) product goed en stuur het naar ons op. Meer uitleg hierover vind je op de pagina over Retourneren

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Nadat het artikel terug bij ons is checken we of er geen beschadigingen of gebruikssporen zijn. Na inspectie krijg je binnen 5 werkdagen je geld teruggestort. Lees hier meer over Retouren.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Heel eenvoudig met Ideal, Google Pay, Apple Pay, Paypal, Union Pay en diverse Creditcards.

Zijn jullie producten ook in winkels te verkrijgen?

We hebben zelf geen fysieke winkel, maar onze producten liggen wel bij wederverkopers in winkels in onder andere Parijs, Berlijn & Athene. Ook en zijn ze via andere online winkels te verkrijgen als Bol.com & FonQ.