Kundendienst

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Sie haben Fragen zu unseren Produkten oder unserer Arbeitsweise? Fragen Sie uns, wir würden gerne hören, was Sie denken. Auch Tipps oder Ideen sind willkommen, bitte nutzen Sie das untenstehende Kontaktformular. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten.

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Häufig gestellte Fragen

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Innerhalb von 3-5 Werktagen, in der Regel erfolgt die Lieferung jedoch am nächsten Tag, wenn Sie vor 16:00 Uhr bestellt haben. Lesen Sie mehr über den Versand .

Wie kann ich Produkte zurückgeben?

Registrieren Sie Ihre Rücksendung über den Login auf der Website. Verpacken Sie Ihr (zerbrechliches) Produkt gut und senden Sie es an uns. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Seite Retouren

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Nachdem der Artikel an uns zurückgesandt wurde, prüfen wir, ob Schäden oder Gebrauchsspuren vorliegen. Nach Prüfung erhalten Sie innerhalb von 5 Werktagen Ihr Geld zurück. Lesen Sie hier mehr über Rücksendungen .

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Ganz einfach mit Ideal, Google Pay, Apple Pay, Paypal, Union Pay und diversen Kreditkarten.

Sind Ihre Produkte auch im Handel erhältlich?

Wir haben selbst kein physisches Geschäft, aber unsere Produkte sind bei Wiederverkäufern in Geschäften unter anderem in Paris, Berlin und Athen erhältlich. Sie sind auch über andere Online-Shops wie Bol.com und FonQ erhältlich.