Geschäftsbedingungen

Artikel 1. Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

1.1 Verbraucher: eine natürliche Person, deren Handlungen nicht zu Zwecken erfolgen, die ihrer gewerblichen, beruflichen oder geschäftlichen Ausübung zugerechnet werden können.

1.2 Khaya ist registriert in: Utrecht, Handelskammer 30234568.

1.3 Webshop: www.khayawoodware.com

1.4 Produkt(e) oder Waren: Holzgeschirr (hergestellt aus Khaya-Holz).

1.5 Lieferung: Voraussichtlicher Liefertermin an die Verbraucheradresse.

Artikel 2: Allgemeines

2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Geschäfte mit dem Webshop. Lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

2.2 Alle Kaufverträge unterliegen niederländischem Recht und werden nach diesem ausgelegt. Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien (Verbraucher und Webshop) werden ausschließlich von niederländischen Gerichten entschieden. Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt Ihre gesetzlichen Rechte.

2.3 Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und/oder Änderungen in unserem Webshop veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf den Webshop nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt die Annahme dieser Änderungen dar.

Artikel 3. Bestellung/Annahme

3.1 Durch die Bestellung von Produkten über unseren Webshop und das Akzeptieren des Feldes „Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu“ auf der Website wird der Kaufvertrag bestätigt.

3.2 Der Verbraucher erhält von khayawoodware eine E-Mail mit der Bestätigung des Kaufvertrages.

3.3. Ein Verbraucher hat das Recht, einen Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen für einen Zeitraum von dreißig Tagen aufzulösen.

3.4 Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um die Farben genau anzuzeigen, können wir nicht garantieren, dass die Farbanzeige eines Geräts die Farbe der Produkte genau widerspiegelt. Ihr Produkt kann geringfügig von diesen Bildern abweichen. Da unsere Produkte handgefertigt sind und aus natürlichen Quellen stammen, können alle auf unserer Website angegebenen Größen, Gewichte und Maße geringfügige Abweichungen aufweisen, was den Produkten individuellen Charakter und Schönheit verleiht.

Artikel 4. Preise

4.1 Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die niederländische Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4.2 Die Preise für unsere Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

4.3 Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder Unterbrechungen des Dienstes.
4.4. Es ist immer möglich, dass trotz unserer besten Bemühungen einige der von uns verkauften Produkte einen falschen Preis haben. Normalerweise überprüfen wir die Preise, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. Wenn der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung unter unserem angegebenen Preis zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung liegt, berechnen wir den niedrigeren Betrag. Wenn der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung höher ist als der angegebene Preis, werden wir Sie für Ihre Anweisungen kontaktieren, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen und bearbeiten und ein Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als falsche Preisangabe hätte erkannt werden können, können wir den Kaufvertrag beenden, Ihnen alle von Ihnen gezahlten Beträge zurückerstatten und die Rückgabe der bereitgestellten Waren verlangen Du.

Artikel 5. Lieferung / Versand

5.1 Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb der Lieferzeit von 1–3 Werktagen in den Niederlanden und 2–5 Werktagen in der EU ab Eingangsdatum erhalten.

5.2 Alle Versandkosten können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

5.3 Sollten wir Ihre Ware nicht innerhalb von 14 Kalendertagen liefern können, werden wir Sie umgehend benachrichtigen und Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin mitteilen. Wenn wir Ihre Waren nicht innerhalb von 30 Tagen liefern können, können Sie die nicht gelieferten Waren/Produkte jederzeit stornieren, nachdem Sie über die verspätete Lieferung informiert wurden. Sie erhalten eine volle Rückerstattung für den oder die betreffenden Artikel.

Artikel 6. Zahlung

6.1 Der Verbraucher führt die Zahlung durch Nutzung einer der im Webshop angegebenen Zahlungsmöglichkeiten durch.

6.2 Wenn Ihr Kartenaussteller die Autorisierung Ihrer Zahlung an uns verweigert, können wir nicht für Versandverzögerungen oder die Nichtlieferung Ihrer Bestellung haftbar gemacht werden. Bestellungen ohne gültige Zahlung im Namen des registrierten Karteninhabers werden nicht angenommen oder bearbeitet.

Artikel 7. Haftung und Risiko

7.1 Das Eigentum an den Produkten geht nach Erhalt der vollständigen Zahlung und Lieferung der Waren an den Verbraucher auf den Verbraucher über.

7.2 Alle Risiken in Bezug auf das Produkt gehen zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Verbraucher über.

7.3 Wir haften nicht für Geschäftsschäden. Wir liefern die Produkte ausschließlich für den häuslichen und privaten Gebrauch. Wenn Sie die Produkte für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke verwenden, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Geschäfte, Betriebsunterbrechungen oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.

7.4 Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung des Internets oder anderer (digitaler) Kommunikationswege zwischen uns und dem Verbraucher entstehen.

Artikel 9 Widerrufsrecht

9.1 Der Verbraucher hat das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu kündigen.

9.2 Senden Sie Ihr Produkt zusammen mit einem Rücksendeschein mit Ihrer Bestellnummer an uns, sofern das Produkt unbenutzt ist, in der Originalverpackung mit angebrachten Etiketten an: Khaya, Nedereindseweg 586, 3546 PV Utrecht, Niederlande.

9.3 Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihrer Artikel selbst verantwortlich.

9.4 Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.

9.5 Wir können Ihre Rückerstattung des Preises (ohne Lieferkosten) kürzen, um eine Wertminderung der Waren auszugleichen, wenn diese durch Ihren Umgang mit den Waren auf eine Art und Weise verursacht wurde, die in einem Geschäft unzulässig wäre.

Artikel 10. Beschwerden

10.1 Ein Verbraucher, der Mängel bei der Durchführung eines Kaufvertrags feststellt, muss etwaige Beanstandungen unverzüglich, vollständig und mit klarer Beschreibung innerhalb von 7 Tagen bei uns einreichen.

10.2 Der Verbraucher sollte uns eine Frist von mindestens 4 Wochen einräumen, um die Beschwerde in gemeinsamer Absprache zu klären.

Artikel 11. Höhere Gewalt

11.1 Wir haften nicht für die Nichteinhaltung unserer Verpflichtungen, wenn dies die Folge von Arbeitskämpfen oder anderen Umständen ist, die vernünftigerweise außerhalb der Kontrolle des Webshops liegen, wie etwa Situationen höherer Gewalt, Unruhen oder Unruhen. Überschwemmungen, Brände, Streiks, Abriegelungen, Transportprobleme und die Verabschiedung von Gesetzen. Sollte es uns aufgrund solcher Umstände nicht möglich sein, die bestellte Ware innerhalb von 90 Tagen zu liefern, steht dem Verbraucher ein Widerrufsrecht zu.

11.2 Im Falle höherer Gewalt sind wir niemals haftbar, dem Verbraucher etwaige entstandene Verluste zu ersetzen.

Artikel 12: Persönliche Daten

12.1 Die personenbezogenen Daten des Verbrauchers werden ausschließlich zur Abwicklung des Kaufvertrages verwendet.