Service Clients

Nous sommes heureux d'aider et de profiter de l'interaction avec nos clients!

Vous avez des questions sur nos produits ou notre méthode de travail ? Demandez-nous, nous aimerions savoir ce que vous pensez. Des conseils ou des idées sont également les bienvenus, veuillez utiliser le formulaire de contact ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.

Envoie-nous un message

Questions fréquentes

Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

Dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, mais généralement, il est livré le lendemain si vous avez commandé avant 16 heures. En savoir plus sur l'expédition

Comment puis-je retourner des produits ?

Enregistrez votre retour via le login sur le site. Emballez bien votre produit (fragile) et envoyez-le nous. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur la page Retours

Quand vais-je récupérer mon argent ?

Une fois que l'article nous a été retourné, nous vérifions s'il y a des dommages ou des signes d'utilisation. Après inspection, vous serez remboursé dans les 5 jours ouvrables. En savoir plus sur les retours ici.

Comment puis-je payer ma commande ?

Très facile avec Ideal, Google Pay, Apple Pay, Paypal, Union Pay et diverses cartes de crédit.

Vos produits sont-ils également disponibles en magasin ?

Nous n'avons pas de magasin physique nous-mêmes, mais nos produits sont disponibles chez des revendeurs dans des magasins à Paris, Berlin et Athènes, entre autres. Ils sont également disponibles dans d'autres magasins en ligne tels que Bol.com et FonQ .